سلة التسوق الخاصة بك
أخبرنا عن استفسارك!
الأسئلة الشائعة
تظهر العديد من صفحات المنتجات عبارة "قيد الطلب" أو "التسليم خلال 7 إلى 10 أيام عمل". ( متجر بوسميا )
- كيف ستبلغني بتغييرات المخزون/مدة التسليم؟
- هل يمكنني إلغاء الطلب إذا طالت مدة الانتظار عن المتوقع؟
يشير الموقع الإلكتروني إلى مكاتب متعددة (الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، سلطنة عمان، قطر، الولايات المتحدة الأمريكية) و
يذكر عبارة "في جميع أنحاء العالم" في بعض السياقات. ( متجر بوسميا )
- إلى أي الدول تقومون بالشحن؟
- هل هناك رسوم استيراد أو ضرائب يجب على العميل دفعها؟
- كيف تتم معالجة الشحن الدولي (التتبع، التخليص الجمركي)؟
تقدم شركة POSMEA الدعم الفني عبر الدردشة المباشرة، وواتساب، والهاتف، والبريد الإلكتروني؛ وهم
يرجى ذكر خدمة الدعم الفني في الموقع. ( متجر بوسميا )
- ما هي ساعات الدعم التي تقدمونها؟
- هل هناك تكلفة إضافية للدعم الميداني مقارنةً بالدعم عن بُعد؟
- كيف يمكنني تقديم طلب دعم أو مطالبة ضمان؟
نظراً لأنها تتعامل مع أنظمة نقاط البيع والطابعات والماسحات الضوئية وما إلى ذلك، فإن التوافق غالباً ما يكون أمراً مهماً.
اهتمام العميل.
- هل سيعمل الجهاز مع برنامجي الحالي أم أنني بحاجة إلى تغييره؟
- هل تقدمون عروضاً مجمعة (أجهزة + برامج) أم تبيعون الأجهزة فقط؟
- ماذا عن تحديثات البرامج، وبرامج التشغيل، وأنظمة التشغيل (ويندوز، أندرويد)؟
- يُعد التوسع أمراً بالغ الأهمية للشركات. ويمكن أن تتناول الأسئلة الشائعة ما يلي:
- هل يمكنني إضافة المزيد من المحطات الطرفية أو الأجهزة لاحقًا؟
- هل تقدمون حلولاً للمتاجر المتعددة أو المواقع المتعددة؟
- ما هي التكاليف أو الخطوات التي سأحتاجها عند ترقية الأجهزة/البرامج لاحقًا؟
